Versand und Rücksendungen
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Letzte Aktualisierung: April 2026
Versand
Lager und Liefergebiet
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Aldea, Tarragona (Spanien) in die gesamte Europäische Union versendet. Eigener Lagerbestand mit mehr als 4.300 sofort lieferbaren Artikeln.
Voraussichtliche Lieferzeiten
| Ziel | Standard | Express |
|---|---|---|
| Deutschland | 4-7 Werktage | Auf Anfrage |
| Österreich | 4-7 Werktage | Auf Anfrage |
| Frankreich, Italien, Belgien, Niederlande | 4-7 Werktage | 2-4 Werktage |
| Rest der EU | 5-10 Werktage | 3-5 Werktage |
| Balearen, Kanaren, Ceuta, Melilla | 5-10 Werktage | Auf Anfrage |
Die Lieferzeiten sind ab Versand zu verstehen und können je nach Transportdienstleister oder Zoll abweichen.
Versandkosten
- Kostenloser Versand: bei Bestellungen über 300€ für Deutschland und Österreich.
- Für alle anderen Ziele und Bestellungen unter 300€ werden die Versandkosten automatisch im Warenkorb anhand von Gewicht, Volumen und Zielort berechnet.
Sendungsverfolgung
Du erhältst eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald deine Bestellung versendet wurde. Den Status kannst du in deinem Konto unter “Bestellverlauf” einsehen.
Bearbeitungszeiten
Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (Werktage) eingehen, werden noch am selben Tag vorbereitet. Bestellungen, die danach oder am Wochenende/Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag vorbereitet.
Rücksendungen
Rückgabefrist: 30 Tage
Bei Satkit verlängern wir die gesetzliche Frist von 14 Tagen auf 30 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung, damit du jedes Produkt zurückgeben kannst.
Bedingungen
- Das Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein.
- Alle Zubehörteile, Handbücher und die Originalverpackung müssen enthalten sein.
- Rücksendungen von gebrauchten Verbrauchsmaterialien (Lötspitzen, Flux, Wärmeleitpaste), aus Hygienegründen entsiegelten Produkten sowie aktivierter Software werden nicht akzeptiert.
So sendest du zurück
- Sende eine E-Mail an info@satkit.com mit deiner Bestellnummer und dem Rücksendegrund.
- Wir senden dir die Versandhinweise und, falls zutreffend, ein Rücksendeetikett zu.
- Sobald das Produkt eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Rücksendekosten
- Defektes Produkt oder unser Fehler: Kostenlose Rücksendung bei defekten Produkten innerhalb Deutschlands und Österreichs.
- Widerruf (Meinungsänderung): Rücksendekosten trägt der Kunde.
Defekte Produkte
Wenn du ein defektes oder beschädigtes Produkt erhältst, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir bieten Reparatur, Ersatz oder vollständige Rückerstattung, einschließlich der Rücksendekosten.
Kontakt für Versand und Rücksendungen
Telefon: +34 977 276 047
WhatsApp: +34 644 353 883
E-Mail: info@satkit.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 16:30
Zahlungsmethoden
Für Kunden in Deutschland stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Kreditkarte/Debitkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Banküberweisung, Sofort/Klarna und Giropay.